初めてバイナリーオプションをやる場合、海外ながら他の業者と比べて使いやすさや安全性など、おすすめポイント多いのが「ハイローオーストラリア」です。しかし時折、何らかの原因でログインできない場合があります。
ハイローオーストラリアのサイトへログインする方法
ハイローオーストラリアのサイトへは、公式ホームページからログインします。
ハイローオーストラリアのサイトへログインするページは、https://jp.highlow.com/になります。
ログインするページの右上の「ログイン」をクリックしてください。
表示された画面で、ユーザーIDとパスワードを入力するとログインができます。
自身のパソコンであれば、2回目以降のログインは情報をブラウザに記憶させておくと便利です。
ユーザーIDあるいはパスワードがわからないときや変更したい時は、 「ユーザー名またはパスワードをお忘れですか？」が下の方にあるためクリックします。
新しく表示された画面で、生年月日とメールアドレスを記載入力すると、EメールでユーザーIDが届きます。
パスワードがわからないときは、再度パスワードを設定するためのリンクがメールで届くため、再度パスワードを設定します。
ハイローオーストラリア口座開設の方法
ハイローオーストラリアでは取引をするため、あなた専用の口座が必要になります。口座開設の方法は、次のようになります。
ハイローオーストラリアのホームページの右上の「無料登録はこちら」をクリックすると、口座開設の登録フォームの画面になります。
口座開設するために、次の項目の入力、選択を行います。
・名前(カナ)
・メールアドレス
・パスワード
この項目の入力、選択が終わると、「次へ」をクリックして、ユーザー情報を登録します。
ユーザー情報としては住所、生年月日、連絡先を入力して、サービス利用規約をチェックします。
情報の入力が全て終わると、チェックを「全ての法的書類を十分理解したうえで、同意・承諾します。」に入れて、本人確認書類を提出します。
ユーザーID パスワードの確認方法
ハイロー訴求「ユーザーID」や「パスワード」がわからなくなってしまった時は、次のリンクにアクセスしてください。
https://highlow.com/forgot-username
・パスワードがわからない時は
https://highlow.com/forgot-password
メールアドレスと生年月日を入力するのみで、ユーザーIDやパスワードが確認できます。
スマホでログインする方法
スマホからもハイローオーストラリアはログインすることができます。
スマホからハイローオーストラリアにログインする時は、アプリが必要になります。
ハイローオーストラリアにログインできない場合の解決法
ここでは、ハイローオーストラリアにログインできない場合の原因と対処法についてご紹介します。
考えられるログインできない原因
・メンテナンス中である
定期メンテナンスをハイローオーストラリアでは行う時があり、ログインができないこともあります。このような時は、しばらくしてからログインしてみればいつも通りに利用が出来るでしょう。
トラブルなどが万一あったときは、アナウンスがマイページの「お知らせ」にあるためチェックしましょう。
・本人確認書類が提出されていない
ログインできない原因としては、本人確認書類が提出されていないことが挙げられます。
ハイローオーストラリアでは、本人確認を口座開設時に行わないと取引ができません。
そのため、本人確認書類を口座開設時に提出しましょう。
本人確認書類を口座開設時にアップロードするときは、メールアドレスに届いたURLにアクセスした画面でアップロードしてください。口座開設して数日後に本人確認を行う時は、ハイローオーストラリアの「マイページ」の「お客様情報」を選択すると本人確認書類のアップロードができます。
口座凍結されてしまっている場合
また、ログインできない原因としては、口座凍結も挙げられます。
基本的に、ハイローオーストラリアが定めている不正な行為や規約に違反しなければ口座凍結はありません。
しかし万が一にも口座凍結した時には、公式サイト内にあるサポートに問い合わせましょう。口座凍結になれば、強制解約になる可能性もあるため注意しましょう。このような事を防ぐためにも、口座凍結になる原因は事前に把握しておきましょう。
ハイローオーストラリアへの問い合わせの方法と口コミ・評判
ハイローオーストラリアへの問い合わせの方法
ハイローオーストラリアでは、HighLowサポートというカスタマーセンターに問い合わせします。
初めてバイナリーオプションを利用する時は、いろいろな疑問があるでしょう。
このような時は、ハイローオーストラリアのホームページにログインして、ページの「お問い合わせ」をクリックすれば「問い合わせフォーム」が表示されます。時間帯によって返信に時間がかかることもありますが、しっかりと返信が来ますので、待ちましょう。
ハイローオーストラリアの口コミ・評判
良い口コミ・評判としては、出金するときのトラブルが別の業者と比較して少ないこと、デメリットが受け取る時に発生しないオリジナルのキャッシュバックが挙げられます。
一方、良くない口コミ・評判としては、利用しても安心であるという意見が多くある一方、利益を出しすぎれば口座凍結（限定凍結）されると心配している意見もあるようです。
ハイローオーストラリアがおすすめ業者である理由
ハイローオーストラリアがおすすめ業者である理由としては、入金最低額が業界でも安い5000円で取引ができることが挙げられます。
バイナリーオプションにおける多くの業者は一般的に入金額の最低の相場は、10000円～20000円ですが、ハイローオーストラリアでは 5000円から取引 ができます。
5000円の金額といえば、飲みに行くのを1回我慢したり、服を一着購入するのを我慢したりすると出すことができるものです。このように我慢した5000円で取引すると、お金が2倍以上になって戻って来る時もあります。
一般的にすぐに用意できる金額であるため、資金が手元に少ないときでもスタートしやすい価格設定 になっています。
キャッシュバックもあるので初心者にも安心！
また、口座開設してすぐに入金すれば、5000円のキャッシュバックがあるキャンペーンを行っているため、入金した5000円とキャッシュバックの5000円のトータル10000円でエントリー取引が始められます。※デモトレードではもらえませんのでご注意ください。
まとめ
ここの記事では、バイナリーオプション業者として人気の高い「ハイローオーストラリア」へログインできない場合の対処法等についてご紹介しました。
まずはこの記事に書かれているトラブルシューティングを行い、それでも問題が解決しない場合は遠慮なくハイローオーストラリアのカスタマーサービスを利用しましょう。それではバイナリーオプションを楽しみながら自分の力で可能な限りトレードの攻略していきましょうね。
もしご意見、ご質問がある場合は以下のLINE＠にてお待ちしております。
